Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Vielleicht können wir vor deinem ersten Aufenthalt noch die eine oder andere Frage hier beantworten. Oder suchst du nach einem Besuch in Sauna und Schwimmbad eine wichtige Hilfestellung? Gerne sind wir bei der Problemlösung behilflich und versuchen, hier alle möglichen Fragen zu beantworten. Solltest du hier keine Antworten finden, schreibe uns über das Kontaktformular.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es?
Was kostet ein Eintritt in Schwimmbad und Sauna?
Kann ich auch nur eine Massage buchen, ohne eine Eintrittskarte zu kaufen?
Habt ihr auch an Feiertagen geöffnet?
Werden auch Kreditkarten akzeptiert?
Gibt es Raucherbereiche in der Anlage?
Dürfen Mobiltelefone in der Anlage benutzt werden?
Stehen Wertschließfächer zur Verfügung?
Was kann ich tun, wenn ich mein Handtuch oder meine Badesachen liegen gelassen habe?
Alle Fundsachen werden täglich am Abend aus allen Bereichen gelagert. Gerne schauen wir am nächsten Tag, ob deine Fundsache dabei ist und hinterlegen diese zur Abholung unter deinem Namen am Empfang. Rufe uns gerne unter 0511-860249-13 an oder nutze das Kontaktformular.
Kann ich mein Kind alleine zum Schwimmen schicken?
Ab wieviel Jahren dürfen die Kinder die Rutsche nutzen?
Darf ich Essen und Trinken mit ins Schwimmbad nehmen?
Gibt es Familienumkleiden?
Kann ich auch als Rollstuhlfahrer oder mit einem Rollator schwimmen gehen?
Hinweis: Sollte ein "Lifta" notwendig sein, bitten wir um vorherige Absprache, um die notwendigen Vorkehrungen des Aufbaus treffen zu können. Im Bereich aquaFit finden Besucher einen Fahrstuhl, um in die obere Ebene zu gelangen.
Welche Wassertemperaturen sind in den Schwimmbecken?
- Kleinkind- und Wasserspielgarten ca. 31-32°
- Erlebnisbecken ca. 30-31°
- Whirlpool ca. 33-34°
- 25 m Sportbecken ca. 28-29°
- Sole-Außenbecken ca. 31-32°
An welchen Tagen ist das Wettkampfbecken geöffnet?
Sind Flossen erlaubt?
Wann ist der Whirlpool in Betrieb?
Darf ich mein Kind im Wasser fotografieren?
Wie und wo erhalte ich Gutscheine zu den angebotenen Wellness-Anwendungen?
Ich habe einen Gutschein online bestellt - wann bekomme ich ihn?
Kann ich meinen Gutschein auch über das Smartphone einlösen?
Was tue ich, wenn ich den Gutschein per Mail nicht innerhalb von 5 Minuten erhalten habe?
Ab wann ist mein Gutschein gültig?
Wie lange sind die Gutscheine gültig?
Beispiel: 14.09.2019 gekauft - 31.12.2019 Beginn der Frist - 31.12.2022 letzter Tag der Gültigkeit.
Kann ich Gutscheine umwandeln?
Unser Tipp: Die Bestellung kann problemlos in unserem Kontaktformular storniert werden und du kannst eine neue Bestellung tätigen. Wir helfen gerne.
Wieso funktioniert mein Rabattcode nicht?
Kann ich auch einen Bademantel oder ein Saunahandtuch ausleihen?
Gibt es Regeln die im Saunabereich zu beachten sind?
Ist der gesamte Saunabereich textilfrei?
Muss ich zum Schwimmen Badebekleidung anziehen?
Zu welchen Zeiten gibt es Aufgüsse?
Gibt es auch Solarien im aquaLaatzium?
Haben Kinder Zutritt in der Sauna?
HINWEIS: Liebe Eltern, der Saunabereich im aqualaatzium ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Wir haben keine kindgerechte Einrichtung und Umgebung. Bitte hinterfragen Sie, ob sich Ihr Kind bei uns in der Saunaanlage wohlfühlen wird. Der Schwimmbadbereich hingegen bietet für die Familie viele Möglichkeiten.
Darf ich meine Liege im Saunabereich mit einem Handtuch reservieren?
Kann ich mitgebrachte Speisen in der Saunaanlage verzehren?
Wie kann ich Anwendungen buchen?
Wie lange im Voraus muss ich einen Termin für eine Behandlung reservieren?
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss oder mich verspäte?
Bleibe ich während einer Massage bedeckt?
Muss ich ein eigenes Handtuch zur Massage mitbringen?
Kann ich mir aussuchen, ob ich von einem Mann oder einer Frau massiert werde?
Was bedeutet „Spa“ Aufenthalt in Verbindung mit meiner Behandlung?
Können auch Schwangere massiert werden?
Wie hoch ist der aquaFit-Mitgliedsbeitrag?
Kann man auch das Schwimmbad oder die Sauna des aquaLaatzium im Rahmen der aquaFit-Mitgliedschaft nutzen?
Wie sind die Kündigungsfristen einer Mitgliedschaft?
Welche Laufzeiten von Mitgliedschaften gibt es?
Wie kann man das aquaFit kennenlernen?
Bietet das aquaFit auch Funktionstraining oder Reha Sport an?
Wurde deine Frage hier nicht beantwortet?
Du kannst auch unser Kontaktformular nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten.
Wir sind gerne für dich da.